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NEWS

2024.12.09 【年末年始の配送・お問合せについてのお知らせ】

お客様各位

いつもHi! ONLINE STOREをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
年末年始期間中もご注文は通常通りお承りしておりますが、
誠に勝手ながら、12月28日(土)～1月5日(日)までの期間は弊社休業日とさせて頂きます。

【発送】
・年内最終　2024年12月27日（金）9：00までのご注文。(予約商品は除く)
・年始開始　2025年1月6日（月）より順次発送とさせて頂きます。
※年末年始休業中は特に交通渋滞、貨物集中により宅配業者の遅配が発生することが予想されますので予めご了承下さい
また、お荷物の混雑が見込まれるため、お届け指定サービスを一時停止させて頂く期間がございます。

【お問合せについて】
誠に勝手ながら、12月28日(土)～1月5日(日)までの期間は弊社休業日とさせて頂きます。
上記期間中もお問合せフォームより随時お問い合わせをお承りしております。

・年内最終 2024年12月27日(金)12：00まで　お問い合わせは年内のご回答となります。
・年始開始 2025年1月6日(月)10：00より　順次ご返答させて頂きます。
※状況によりお問い合わせのご返信にお時間をいただく場合がございます。
※ご返金につきましては、休業日後のご返金となる場合がございます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
2022.07.13 【※重要※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません】

お客様各位

日頃よりHi! ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、不正使用防止の観点より海外発行のクレジットカードの
ご利用を制限させていただいております。
クレジット決済の際には引き続き国内発行カードをご利用お願い申し上げます。
お客様へはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
2022.04.05 【※icloud、ezweb、hotmailのメールアドレスにつきまして】

お客様各位

icloud、ezweb、hotmailのメールアドレスは、
サーバー側のセキュリティが高く設定されているため
当サイトからのお送りするメールが正しく送信されていても
届かないというお問合せを頂くことがございます。
icloud、ezweb、hotmail以外のメールアドレスをご登録頂けますようお願い申し上げます。

またezwebに関しましては迷惑メール機能拡張により特に規制が厳しいため
「受信リスト設定」を行っていても届かない場合がございます。
その際は「なりすまし規制」のレベルの変更も合わせてお願い申し上げます。
詳しい設定方法はau公式サイトの手順をご参照ください。

icloud、ezweb、hotmailによりパスワード再設定のメールが届かなく、
他にアドレスをお持ちのお客様は弊社にてご登録の
メールアドレスを変更致しますので下記アドレスまで
お問合せ頂けますと幸いです。
【info@hionlinestore.jp 】弊社にて変更後ご連絡を差し上げますので、
パスワード再設定をお願い致します。

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。

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