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2024.04.12 【重要】GW配送休業日のお知らせ

お客様各位

日頃よりHi! ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。
土日祝日は弊社休業日となります。
※休業日期間中もご注文は通常どおりご注文いただけます。

【ＧＷ期間中発送について】
土日祝日は発送を休業とさせて頂きます。
また、お荷物の混雑が見込まれるため、お届け指定サービスを一時停止させて頂く期間がございます。
お届け指定をされたお荷物につきましても、通常よりも商品の発送にお時間を要する場合や、
配送混雑などによりご希望に沿えない場合がございます。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い致します。

【お問い合わせ・返品交換について】
GW期間中に頂きましたお問い合わせにつきましては、休業日明けより順次ご返信いたします。
お問い合わせ状況により、ご返信まで通常よりお時間を要する場合がございます。
お時間頂き大変恐縮ですが、何卒ご了承くださいますようお願い致します。
2023.06.15 【重要】送料改定に関する重要なお知らせとお詫び

お客様各位

日頃よりHi! ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。
平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

昨今からの原油、資材価格等高騰の煽りを受け、誠に恐縮ではございますが、お届けにかかる配送料を改定させていただくことになりました。
弊社ではお客様にご負担がかからないよう、出来る限り送料価格の維持に努めてまいりましたが、従来の配送体系の維持が大変困難な状況となりました。
つきましては、誠に不本意ながら下記の通り送料を改定させていただきます。

改定内容
実施日　　　2023年8月1日(火) 正午以降のご注文分より
改定前送料　　全国一律550円(税込)
改定後送料　　全国一律660円(税込)
※税込11,000以上お買い上げの場合は、引き続き送料無料でお届け致します。

今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げます。
何卒、送料値上げに関してご理解をいただきますようお願い申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。
2022.07.13 【※重要※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません】

お客様各位

日頃よりHi! ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、不正使用防止の観点より海外発行のクレジットカードの
ご利用を制限させていただいております。
クレジット決済の際には引き続き国内発行カードをご利用お願い申し上げます。
お客様へはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
2022.04.05 【※icloud、ezweb、hotmailのメールアドレスにつきまして】

お客様各位

icloud、ezweb、hotmailのメールアドレスは、
サーバー側のセキュリティが高く設定されているため
当サイトからのお送りするメールが正しく送信されていても
届かないというお問合せを頂くことがございます。
icloud、ezweb、hotmail以外のメールアドレスをご登録頂けますようお願い申し上げます。

またezwebに関しましては迷惑メール機能拡張により特に規制が厳しいため
「受信リスト設定」を行っていても届かない場合がございます。
その際は「なりすまし規制」のレベルの変更も合わせてお願い申し上げます。
詳しい設定方法はau公式サイトの手順をご参照ください。

icloud、ezweb、hotmailによりパスワード再設定のメールが届かなく、
他にアドレスをお持ちのお客様は弊社にてご登録の
メールアドレスを変更致しますので下記アドレスまで
お問合せ頂けますと幸いです。
【info@hionlinestore.jp 】弊社にて変更後ご連絡を差し上げますので、
パスワード再設定をお願い致します。

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。

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