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NEWS

2024.07.25 【お盆期間中に関しますお知らせ】

お客様各位

日頃よりHi! ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。

【商品発送についてのお知らせ】
期間中もご注文は通常通りお承り致しますが、商品の発送については以下の通りのご対応とさせて頂きます。
土曜日・日曜日祝日および期間中の8月13日(火)、14日(水)は弊社倉庫休業日のため出荷停止とさせて頂きます。
8/9(金)9:00以降ご購入のお客様に関しましては8/15(木)より随時出荷となります。
また、お荷物の混雑が見込まれるため、お届け指定サービスを一時停止させて頂く期間がございます。
お届け指定をされたお荷物につきましても、通常よりも商品の発送にお時間を要する場合や配送混雑などにより
ご希望に沿えない場合がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ・返品交換について】
期間中もお問合せフォームより随時お承り致しますが、お問い合わせ状況により
ご返信まで通常よりお時間を要する場合がございます。
また、返品・交換に関するお問い合わせにつきましても、ご対応に通常よりお時間を要する場合がございます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
2022.07.13 【※重要※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません】

お客様各位

日頃よりHi! ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、不正使用防止の観点より海外発行のクレジットカードの
ご利用を制限させていただいております。
クレジット決済の際には引き続き国内発行カードをご利用お願い申し上げます。
お客様へはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
2022.04.05 【※icloud、ezweb、hotmailのメールアドレスにつきまして】

お客様各位

icloud、ezweb、hotmailのメールアドレスは、
サーバー側のセキュリティが高く設定されているため
当サイトからのお送りするメールが正しく送信されていても
届かないというお問合せを頂くことがございます。
icloud、ezweb、hotmail以外のメールアドレスをご登録頂けますようお願い申し上げます。

またezwebに関しましては迷惑メール機能拡張により特に規制が厳しいため
「受信リスト設定」を行っていても届かない場合がございます。
その際は「なりすまし規制」のレベルの変更も合わせてお願い申し上げます。
詳しい設定方法はau公式サイトの手順をご参照ください。

icloud、ezweb、hotmailによりパスワード再設定のメールが届かなく、
他にアドレスをお持ちのお客様は弊社にてご登録の
メールアドレスを変更致しますので下記アドレスまで
お問合せ頂けますと幸いです。
【info@hionlinestore.jp 】弊社にて変更後ご連絡を差し上げますので、
パスワード再設定をお願い致します。

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。

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